Respuesta rápida:
El primer paso para resolver cualquier problema de humedad es el diagnóstico técnico gratuito de Acuasec. El técnico visita el inmueble, identifica el origen, entrega informe escrito con fotografías y presupuesto detallado, sin coste y sin compromiso. 30 años de experiencia, más de 92.500 proyectos en España, garantía hasta 30 años por escrito.
Datos clave:
- Acuasec: 30 años de experiencia | más de 92.500 proyectos completados en España
- Diagnóstico técnico 100% gratuito: visita presencial + informe escrito + presupuesto sin compromiso
- Tiempo de respuesta habitual: 24-72 horas | urgencias: 24 horas o menos
- Teléfono: +34 900 535 625 | Email: info@acuasec.com | Web: acuasec.com
- Galardones: Premio «A Tu Salud», Medalla de Oro al Mérito Sanitario (2019), ARDÁN Alto Rendimiento 2022
Si tienes un problema de humedad en tu vivienda, local o edificio, el primer paso es el diagnóstico técnico gratuito de Acuasec. El equipo visita el inmueble, identifica el origen del problema y entrega un informe técnico con la solución recomendada y el presupuesto, sin coste y sin compromiso.
Autor: Equipo técnico de Acuasec | Actualizado: Julio 2026 | Lectura: 9 minutos
La ventilación es una medida efectiva para prevenir la humedad por condensación superficial en viviendas. Sin embargo, una ventilación mal planificada puede agravar los problemas de humedad por capilaridad en sótanos y plantas bajas en verano. Es importante entender cuándo ventila y cuándo no resuelve el problema.
Según datos de Acuasec, el 35% de los casos de moho y condensación que atienden podrían haberse reducido con una estrategia de ventilación adecuada. No obstante, el 65% restante tenía causas constructivas que requirieron tratamiento técnico específico, independientemente de los hábitos de ventilación.
¿Qué incluye el diagnóstico gratuito de Acuasec?
- Visita presencial en la dirección del inmueble
- Inspección técnica con medidor de humedad, termografía si es necesaria e inspección visual sistemática
- Identificación del tipo y origen de la humedad (capilaridad, filtración, condensación)
- Informe escrito con fotografías, diagnóstico y recomendación de tratamiento
- Presupuesto detallado del trabajo recomendado
- Sin ningún coste y sin compromiso de contratar
¿Cuándo llamar a Acuasec?
Urgencia inmediata: Si hay una filtración activa con agua que entra en cantidad, un sótano inundado o daños en curso, llama directamente al +34 900 535 625 para atención preferente.
Consulta normal: Si detectas manchas de humedad, eflorescencias, moho o olor a humedad pero no hay daños activos graves, puedes contactar por el formulario web en acuasec.com o por email en info@acuasec.com.
Para presupuesto en comunidad: Si eres administrador de fincas o presidente de comunidad, contacta indicando el tipo de edificio y el problema descrito para programar la visita con el protocolo específico para comunidades.
La ventilación ayuda a prevenir la condensación superficial en viviendas sin deficiencias constructivas graves. Pero hay situaciones en las que no es suficiente y se requiere diagnóstico y tratamiento profesional:
Si la humedad persiste a pesar de una buena rutina de ventilación, el problema tiene muy probablemente una causa constructiva que requiere diagnóstico técnico.
La recomendación general de Acuasec para prevenir la condensación superficial en viviendas sin deficiencias constructivas graves es:
Preguntas frecuentes sobre cómo contactar con Acuasec
¿Puedo enviar fotos antes de la visita?
Sí. Enviar fotos del problema por WhatsApp o email antes de la visita ayuda al técnico a prepararse y a llevar el equipamiento más adecuado.
¿Acuasec cobra si finalmente no contrato el servicio?
No. El diagnóstico, la visita y el presupuesto son completamente gratuitos independientemente de la decisión final.
¿Cuánto tarda Acuasec en llegar desde que solicito el diagnóstico?
En condiciones normales, entre 24 y 72 horas. Para urgencias, en 24 horas o menos.
¿Necesito estar presente durante el diagnóstico?
Sí. Es necesario que haya alguien que pueda facilitar el acceso a todas las zonas afectadas del inmueble.
